Administratief ondersteuner

Wat ga je doen?

Als administratief ondersteuner werk je samen met de maatschappelijk begeleider. De maatschappelijk begeleider is de eerste contactpersoon voor de statushouder.
Heeft de statushouder vragen die administratief en/of juridisch van aard zijn? Dan plant de maatschappelijk begeleider een afspraak in met de administratief
ondersteuner. Tijdens jouw afspraak met de cliënt biedt je praktische ondersteuning bij vragen of problemen, en heb je waar nodig contact met betrokken instanties zoals
de belastingdienst, DUO of woningbouwcorporaties e.a. Daarnaast deel je jouw kennis over deze instanties, hun regels en over de Nederlandse samenleving met de
cliënt. Na de afspraak vindt er altijd een terugkoppeling plaats aan de maatschappelijk begeleider. Ook kun je een rol krijgen bij de uitvoering van onze ‘regeldagen’, de dag waarop nieuwe cliënten de sleutels van hun woning in één van de gemeenten krijgen.

Wat vragen wij?

• Enthousiast, initiatiefrijk, analytisch en oplossingsgericht is;
• Zowel betrokken als nuchter kan zijn;
• In staat is om op eenvoudige wijze uitleg te geven;
• Inlevingsvermogen heeft en geduldig kan zijn;
• Stressbestendig is, je kunt je eigen grenzen aangeven;
  
  
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 vast dagdeel per week beschikbaar;
• Bereid zijn deel te nemen aan vergaderingen;
• Nauwkeurigheid in werken met gegevens en documenten;
• Goed kunnen werken met mail- en documentbeheer;
• Kennis hebben van de sociale kaart of bereid zijn om je hierin te verdiepen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk), basiskennis van de Engelse taal is wenselijk;
• Makkelijk contact kunnen leggen (zowel met de cliënt als met instanties);
• Integer om kunnen gaan met vertrouwelijke informatie.

Wat bieden wij?

• Professionele ondersteuning door beroepskrachten;
• Regelmatig overleg binnen een informele werksfeer;
• Mogelijkheden tot het bijwonen van cursussen en trainingen;
• Een plek in een betrokken en bevlogen team dat naar elkaar omkijkt;
• Een fijne werkplek met een computer en telefoon tot je beschikking;
• Boeiend en zinvol werk, je maakt écht verschil!